Para desenvolver Aula prática Segurança para computação em nuvem, comece identificando os objetivos e as entregas solicitadas no roteiro. A seguir, veja os pontos presentes na descrição desta atividade e organize teu relatório de acordo com as orientações do curso.
O que é esta aula prática?
Antes de começar, leia a apresentação e identifique o tema, a unidade e o formato pedido.
Principais conteúdos abordados
Disciplina: Segurança para Computação em Nuvem (Unidade 3, Seção 3.1)
Framework ITIL: identificação de processos, tratamento de incidentes e propostas de melhoria
Cenário SaaS: uso do Google Drive (criação, compartilhamento, organização, colaboração)
Como funciona?
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Como se realizam os envios?
O seu trabalho é disponibilizado pronto, respondido e nas normas já na mesma hora aqui em nosso site na sua área de downloads e também no seu e-mail.
Em quanto tempo recebo o portfólio?
Os envios são imediatos. Após sua compra, o trabalho já é disponibilizado instantaneamente aqui em nosso site e no seu e-mail.
E se o portfólio que comprei precisar de correção?
Caso haja alguma solicitação de correção/alteração por parte do tutor, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp que providênciaremos sem custo algum.
Qual o formato do arquivo?
Os arquivos são enviados em formato Word e são editáveis.
Caso eu tiver alguma dúvida, terei suporte no pós venda?
Sim, com certeza. Basta clicar no ícone do WhatsApp no cantinho da tela. Será um prazer atendê-lo(a).
Quais os seus canais de contato?
Whatsapp: 53 984751621 – Clicar no canto da tela ou ESCANEIE O QRCODE ABAIXO
Portfólio em Word, respondido, completo e já nas normas.
Se estiver acessando pelo computador, escaneie o QR Code abaixo com a câmera do celular para abrir nosso atendimento no WhatsApp.
Como desenvolver a atividade passo a passo
Execute cada etapa na ordem indicada e registre o que foi feito para depois explicar o processo no relatório.
Esta aula prática de "Segurança para Computação em Nuvem" (Unidade 3, Seção 3.1) aborda rotinas e processos de segurança aplicados a serviços em nuvem, com foco no uso do framework ITIL e na exploração do Google Drive como cenário SaaS. A atividade combina um exercício de gestão de incidentes e melhoria de serviço baseado no ITIL com atividades práticas de criação, compartilhamento e colaboração em uma plataforma de armazenamento em nuvem.
Para a execução são previstas instalações e recursos simples: cada aluno deve dispor de um computador (1 por aluno), criar uma conta Gmail e acessar o Google Drive. O software referenciado inclui o framework ITIL e o Google Drive (não pago, conforme roteiro). No roteiro constam ainda indicações referentes a Equipamento de Proteção Individual: NSA, e Tipo de Licença: NSA, conforme fonte.
O que é desenvolvido nesta atividade
Os participantes aplicarão princípios e etapas do ITIL a um caso prático: assumir o papel do departamento de suporte de TI em uma organização de médio porte que enfrenta lentidão e indisponibilidade do serviço de e‑mail, além de preocupações com a segurança de dados confidenciais. A tarefa é identificar e aplicar as etapas apropriadas do ITIL para resolver os problemas e propor melhorias. Em paralelo, os alunos explorarão as principais funcionalidades do Google Drive (SaaS): criação e compartilhamento de documentos, organização de arquivos em pastas e subpastas, colaboração em tempo real em planilhas e uso de formulários para coleta de dados. Ao final, espera‑se a elaboração de um relatório técnico contendo introdução, métodos, resultados e conclusão sobre os temas trabalhados.
Procedimentos práticos para diagnóstico e mitigação de problemas em serviço de e‑mail
Produção de relatório técnico (introdução, métodos, resultados e conclusão)
Como estruturar o relatório
Organize a entrega em identificação da atividade, objetivos, recursos utilizados, descrição dos procedimentos, registros dos resultados e conclusão. Ajuste essa sequência ao modelo exigido pela instituição e inclua apenas observações e evidências obtidas durante a tua própria execução.
Checklist antes de entregar
- Conferir se todos os objetivos do roteiro foram contemplados.
- Descrever os procedimentos na ordem em que foram realizados.
- Inserir registros, imagens ou arquivos quando a atividade solicitar.
- Relacionar os resultados com as tarefas e revisar o formato de entrega exigido.
