Esta página atualiza e organiza os principais termos de acesso e uso da plataforma Portfólio EAD. Ela responde à intenção da URL /p/termos-de-acesso.html, explicando como acessar a plataforma com segurança, quais condutas são esperadas do estudante e como utilizar materiais didáticos sem infringir direitos autorais ou as regras internas da instituição. Leia com atenção e, antes de agir, revise e personalize estas orientações conforme o roteiro e as normas da sua instituição.

1. Escopo e aplicação

Estes termos orientam o uso da plataforma, dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), dos materiais disponibilizados e dos canais de atendimento. Aplicam-se a estudantes, professores, tutores e colaboradores que tenham credenciais de acesso ao Portfólio EAD. Regras específicas, prazos e procedimentos avaliativos devem ser consultados no regulamento acadêmico da sua instituição.

2. Credenciais e segurança de conta

O acesso à plataforma é pessoal e intransferível. Siga estas práticas básicas de segurança:

  • Use senhas fortes e únicas; não compartilhe suas credenciais.
  • Atualize sua senha periodicamente e ative fatores adicionais de autenticação, quando disponíveis.
  • Desconecte-se ao usar computadores públicos ou compartilhados.
  • Não forneça senhas em troca de supostos suportes técnicos fora dos canais oficiais.

Se suspeitar de acesso não autorizado, comunique imediatamente a equipe responsável seguindo o roteiro institucional.

3. Uso aceitável da plataforma

Utilize os ambientes virtuais para fins educativos relacionados ao curso. Condutas inadequadas incluem, entre outras:

  • compartilhar ou vender materiais e credenciais;
  • praticar plágio, fraude em avaliações ou qualquer tentativa de burlar mecanismos de verificação;
  • divulgar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos de terceiros.

Medidas disciplinares aplicáveis, formas de apuração e consequências constam no regimento da instituição — confira e siga esses procedimentos.

4. Conteúdo, propriedade intelectual e uso responsável

Os materiais didáticos disponibilizados no Portfólio EAD são protegidos por direitos autorais e licenças aplicáveis. Diretrizes práticas:

  • Utilize o conteúdo para estudo e atividades relacionadas ao curso, citando fontes quando necessário.
  • Qualquer reprodução, adaptação ou distribuição em âmbito público deve observar as regras de uso e, quando exigido, obter autorização da instituição ou do autor.
  • Ao criar trabalhos e projetos, identifique corretamente fontes e coautorias.

Não oferecemos garantia de aprovação ou resultados acadêmicos; desempenho depende do estudo do estudante e do cumprimento das orientações institucionais.

5. Privacidade e tratamento de dados

A plataforma processa dados pessoais necessários para matrícula, acompanhamento acadêmico e oferta de serviços. O Portfólio EAD adota práticas para proteção de dados conforme legislação aplicável e políticas internas. Consulte a política de privacidade institucional para detalhes sobre coleta, finalidade, retenção e compartilhamento de informações.

6. Disponibilidade, manutenção e suporte

Plataformas online podem passar por atualizações e manutenções programadas. Informações sobre indisponibilidade e horários de manutenção são divulgadas pelos canais oficiais. Para suporte:

  • Consulte primeiro a central de ajuda e a base de conhecimento do portal do aluno.
  • Use os canais oficiais (e-mail institucional, formulário de suporte ou telefone) indicados pela sua instituição.
  • Ao reportar problemas, descreva o erro, informe o navegador/dispositivo e anexe capturas de tela quando possível.

7. O que o estudante deve fazer

Para garantir conformidade e bom uso da plataforma, recomendamos que você:

  • leia o regulamento e o roteiro acadêmico da sua instituição;
  • personalize configurações de perfil e notificações conforme sua rotina;
  • faça backup de trabalhos e salve versões em locais seguros;
  • comunique imediatamente qualquer incidente de segurança ou dúvida ao atendimento.

Estas recomendações são complementares às normas da sua instituição; a última palavra sobre procedimentos e sanções consta no regulamento institucional.

Materiais e atendimento no Portfólio EAD

O Portfólio EAD oferece materiais atualizados, atividades e recursos de apoio para cursos nas mais diversas áreas. Entre os recursos normalmente disponíveis estão:

  • apostilas, videoaulas e fóruns de discussão;
  • atividades avaliativas, cronogramas e orientações para entregas;
  • tutoria e acompanhamento pedagógico por meio de tutores e suporte acadêmico.

Para explorar cursos relacionados, visite as páginas dos cursos de Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Direito. Esses links levam a categorias com descrições e ofertas de cursos e podem ajudar na escolha de uma formação compatível com seus objetivos.

Lembre-se: os materiais e serviços variam conforme o curso e a instituição parceira. Sempre revise, personalize e cumpra o roteiro definido pela sua instituição de ensino antes de submeter trabalhos ou solicitar certificações.

Perguntas frequentes

Posso compartilhar minha conta com colegas?

Não. O uso é pessoal e intransferível. Compartilhar credenciais pode resultar em bloqueio da conta e ações disciplinares conforme o regimento institucional.

Perdi o acesso — o que devo fazer?

Verifique primeiro a opção de recuperação de senha no portal. Se persistir o problema, abra um chamado pelos canais oficiais da sua instituição, seguindo o roteiro de atendimento.

Posso usar os materiais em projetos externos?

Depende da licença do material. Para uso público ou comercial, consulte a política de direitos autorais da instituição e solicite autorização quando necessário.

Quais navegadores e dispositivos são recomendados?

Use navegadores atualizados e mantenha o sistema operacional e antivírus em dia. Para detalhes técnicos, consulte os requisitos técnicos disponíveis no portal do aluno.

Como faço para obter suporte acadêmico?

Procure a tutoria ou o setor de suporte acadêmico da sua instituição por meio do portal do aluno. Siga o fluxo de atendimento indicado no roteiro institucional para garantir registro e resposta adequada.

Se tiver dúvidas adicionais sobre estes termos, consulte a página institucional de políticas ou entre em contato com o atendimento do Portfólio EAD. E, novamente: revise sempre o regulamento e personalize suas ações de acordo com o roteiro da sua instituição.